Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Con un crecimiento constante y en aumento, el comercio electrónico se encuentra en su mayor auge. Por ello, aquí destacaremos las ventajas y desventajas de este tipo de transacciones y cómo han cambiado los hábitos de consumo de los usuarios.

El comercio electrónico, también conocido como ‘eCommerce’ en inglés, continúa creciendo en todo el mundo. Esta modalidad de negocio ha incrementado exponencialmente y su uso es cada día más popular.

Es por ello que, aquí queremos hablar de 5 ventajas de este tipo de transacciones que continuarán impulsando nuevos emprendimientos en todo el mundo. Y que, además, te dirán por qué invertir en la industria del comercio electrónico.

5 ventajas del comercio electrónico

Con este aumento de uso de canales electrónicos para compra y venta por parte de los usuarios, es importante destacar las ventajas que posee esta modalidad.

1. Bajo costo de inicio

Como primer beneficio del ‘eCommerce’, se puede destacar su bajo costo de inicio. Cuando esta modalidad se compara con negocios físicos, el costo de inicio es considerablemente bajo y es por ello que se ha convertido en una de las formas más populares para nuevos empresarios que cuentan con un presupuesto limitado para sus ‘startups’ o emprendimientos.

El costo de inicio, aquella inversión inicial que todo emprendedor debe realizar para iniciar su negocio. En caso de ser un emprendimiento con una ubicación física, los costos del establecimiento, los servicios y los empleados son factores que incrementan considerablemente esta inversión.

2. Disponibles 24 horas, 7 días a la semana

Los comercios electrónicos cuentan con el beneficio de poder estar siempre abiertos y no son afectados por confinamientos que puedan surgir a futuro. Esta disponibilidad les da una ventaja sobre las tiendas físicas.

3. Alcance Internacional

Una de las grandes ventajas del comercio electrónico es su posibilidad de alcance. Tener un emprendimiento o tienda online no limita la clientela a solo un espacio físico o un país, sino que expande la posibilidad de alcance a un nivel internacional, limitado únicamente por el emprendedor.

Ahora, el mercado es el mundo entero y el límite lo pones tú. Es por ello que algunas empresas de comercio electrónico están creciendo considerablemente y consideramos que continuarán creciendo en el futuro.

4. Costos de mantenimiento

Si se realiza una comparación entre los costos de mantenimiento de una tienda física versus una tienda online o comercio electrónico, el segundo se posiciona como más rentable para hacer una inversión, este aspecto es uno de los que más ha influido en el crecimiento de esta modalidad de venta de productos.

5. Información actualizada sobre la clientela

Tener un comercio electrónico permite conocer sobre los clientes, sus comportamientos, hábitos de consumo y muchos otros datos que no se pueden acceder cuando se posee una tienda física. Esto trae como consecuencia que los negocios ‘online’ puedan crecer más rápido que los negocios físicos.

Y 3 desventajas del comercio electrónico

Si bien al comercio electrónico se le pueden atribuir numerosas ventajas, también deben destacarse algunas de las desventajas de esta modalidad según el tipo de E-commerce que se desarrolle.

1. Privacidad y seguridad

Esta es una de las grandes preocupaciones de los usuarios a nivel ‘online’. El motivo por el cual el cibernauta proporciona sus datos en internet y los usos que se le da a esta data puede llegar a ser confuso para los mismos, por lo que muchas personas interactúan con cierta desconfianza.

Para mejorar la seguridad y privacidad están surgiendo cada vez más empresas dedicadas a la ciberseguridad.

2. Calidad de los productos adquiridos

Si bien al realizar compras por internet el usuario se ahorra tiempo, costos y todos los beneficios mencionados anteriormente, la calidad de los productos solo puede observarse cuando el usuario los recibe. En una tienda física, el comprador tiene la libertad de ver y analizar la calidad de lo que está comprando antes de haber realizado el pago del mismo.

3. Retrasos en los envíos

Muchos factores pueden influir en los envíos de productos. Entre ellos se puede destacar factores climáticos, disponibilidad del mismo, entre otros. Esta desventaja puede afectar la vida del usuario, quienes pueden visitar una tienda física y adquirir el producto que desea sin retrasos.

El ‘eCommerce’ llegó para quedarse y su auge en todo el mundo se vio impulsado con la pandemia. Uno de los países con mayor incremento de uso de canales electrónicos es España, que se ha convertido en el tercer país del mundo donde más ha crecido esta modalidad de compra y se espera que las transacciones por internet continúen creciendo.