El comercio electrónico o e-commerce se refiere a las transacciones comerciales, tanto de productos como de servicios que se ejecutan vía internet. Dichas transacciones abarcan desde la utilización de tarjetas de crédito en la red hasta las tiendas online, entre otros.

De esta manera, el internet constituye un canal de compra- venta a través del cual, el cliente consigue lo que desee desde cualquier parte del mundo con solo dar un clic.

Existen diversos agentes que participan en este tipo de comercio. Los diferentes modelos de e-commerce van ligados a las siglas de los actores a los que se refieren: la empresa (B), los consumidores (C), la administración (G), los inversores (I) y los empleados (E).

Clasificación de e-commerce

Business to Business B2B

De empresa a empresa. Este modelo se centra en la relación entre la compañía y sus proveedores (ventas al por mayor).

Business to Consumer B2C

De la empresa al consumidor. Este modelo es uno de los más populares y se da al solicitar los consumidores finales productos o servicios a través de tiendas online.

Business to Employee B2E

De la empresa al empleado. Son las ofertas que la propia empresa ofrece a sus empleados, con descuentos atractivos como incentivo a su desempeño laboral.

Consumer to Business C2B

Del consumidor a la empresa. Es la menos habitual, y se da cuando un influencer recomienda productos de una empresa a cambio de una retribución económica.

Consumer to Consumer C2C

De consumidor a consumidor. Se centra en las transacciones entre particulares. El consumidor final obtiene el producto a través de otro consumidor que lo vende a través de una plataforma digital o redes sociales, generalmente a menor precio.

Government to Business G2B

De la administración a la empresa. La administración provee servicios digitales a las empresas para la realización de pagos o solicitudes.

Business to Employee B2E

De la empresa al empleado. Son las ofertas que la propia empresa ofrece a sus empleados, con descuentos atractivos como incentivo a su desempeño laboral.

Razones para invertir

En el mundo, la expansión del internet alcanza números sin precedentes, según el informe Digital 2021 los usuarios de internet se incrementaron un 7.3%, es decir, 4,660 millones de personas, equivalente al 59.5% de la población.

Al ser un mercado en constante crecimiento y muy probablemente el comercio del futuro, muchos inversionistas están optando por la inyección de capital en este sentido, pues con ello, diversifican sus inversiones y aumentan sus posibilidades de crecimiento a mediano y largo plazo.