El poder de los influencers en las decisiones de compra

La creciente penetración del internet y las redes sociales, ha llevado consigo el aumento del nivel de confianza que muchos jóvenes, y en general, muchas personas muestran por las figuras populares que allí aparecen. De esta manera, se ha observado un vínculo entre dicho fenómeno y la decisión de compra de muchos consumidores.

De acuerdo con datos de Statista en 2022, el 44% de los compradores brasileños aseguran haber adquirido ciertos productos influidos por la recomendación de algún personaje famoso. Cabe destacar que, hasta hace tres años, dicho porcentaje era de solo 36% por ciento. Brasil se coloca como el país de América Latina con el mayor número de “influencers” en Instagram, según datos del 2020. 

En casi todos los países participantes se incrementaron las compras debido a la influencia de las figuras públicas de redes sociales con respecto al 2019, siendo México la única excepción.

En el caso de España, el incremento del poder de los “influencers” sobre los consumidores aumentó desde el 15% en el 2019 hasta el 19% durante este año. En tanto que, en Argentina, apenas aumentó con respecto al 2019, pasando del 13% al 15% este 2022.

Según el sondeo de Statista, en casi todos los países participantes aumentaron las compras debido a la influencia ejercida por perfiles populares por parte de las figuras públicas de redes sociales con respecto al 2019, siendo la única excepción México, país que experimentó un ligero descenso este año con respecto al 2019 en porcentaje de personas que adquirieron productos anunciados por algún “influencer”. Así, mientras que hace tres años dicho porcentaje fue del 31%, este 2022 se ha reducido al 30 por ciento.

De esta manera, un “influencer” puede ser un factor fundamental para garantizar el éxito y conseguir los objetivos de las empresas, siempre y cuando se hable desde la honestidad, la claridad y sobre todo, la especialización, atributos de los que muchas veces carecen los “influencers” en redes sociales.

Un ejemplo claro de lo anterior, son los “finfluencers”, personas que desarrollan contenido de interés para sus seguidores, enfocados en finanzas. Dichos personajes muchas veces no cuentan con una preparación profesional o una especialización real en esta temática y se limitan a dar consejos que podrían acarrear más perjuicios que beneficios a sus “followers” o seguidores. Por esta razón, es muy importante ser cautelosos al momento de elegir a los personajes en los cuales nos inspiramos, más aún en la toma de decisiones financieras, que claramente deben estar respaldadas por un experto en el tema, y por supuesto, en aquellas en las que invertimos parte de nuestro capital, como es el caso de la adquisición de productos y servicios.

El mercado de los “influencers” seguirá en auge durante los próximos años, hoy en día, se estima que mueve alrededor de 20,000 millones de dólares a nivel mundial; sin embargo, si desea obtener información financiera de calidad, sigue siendo deseable y recomendable que acuda con un asesor.