Innovación | 23 marzo, 2018

El futuro de la identificación digital en Suiza

Juan Carlos Franco Legal Department

‘Inicie sesión con Instagram’, ‘Inicie sesión con Google+’ – ¿Se ha encontrado alguna vez con uno de estos botones? Hay muchas formas de identificarse en Internet; Apple, Microsoft, Google, Amazon: no se puede hacer mucho sin una identificación digital.

El Consejo Federal de Suiza ha anunciado un proyecto jurídico para crear un Id. electrónico (e-ID) para sus residentes con el fin de armonizar los sistemas de identificación actuales. La idea es crear una forma segura y fiable para contratar servicios, hacer pagos o incluso votar con un único e-ID. Para lograr este objetivo, el Consejo Federal de Suiza está estudiando una solución que incluiría tanto al gobierno como al sector privado. El Consejo Federal desea garantizar la seguridad dando al estado un papel central. El estado certificará y supervisará los proveedores de sistemas de e-ID y solo se permitirá definir y verificar identidades oficiales. Además, se promulgarían leyes de protección de datos para garantizar que los proveedores de servicios en línea solo comparten los datos personales de los usuarios con su consentimiento expreso.

El Consejo Federal opina que el sector privado sería más idóneo para crear un e-ID cómodo para el cliente. Swiss Post, SBB (Swiss Federal Railways) y Swisscom, entre otras entidades privadas, ya han anunciado la creación de una nueva empresa con el fin de aportar sus conocimientos prácticos al proyecto. El objetivo es crear un sistema de identificación electrónico que permita, no solo a los ciudadanos suizos sino a todos los residentes, contratar distintos servicios y comprar productos en Internet con una sola identificación. Con ello, no solo se mejoraría la seguridad del cliente y del proveedor, sino que también se definiría el estándar del mercado para el futuro.

Algunos países como Estonia o los Países Bajos ya han tenido sus primeras experiencias con sistemas de identificación electrónicos. El sistema propuesto por Suiza se diferencia de los demás en que involucra activamente al sector privado con objeto de encontrar la solución más pragmática y segura para el mercado.

En mi opinión, la evolución del mercado digital ha avanzado tan rápido en los últimos años que los gobiernos se han quedado claramente rezagados. La emisión de un e-ID es la única consecuencia lógica. Aumentaría la confianza en las operaciones electrónicas, ya que las contrapartes estarían claramente identificadas y los clientes ya no tendrían que recordar 4 contraseñas distintas para las cuentas que utilizan actualmente para hacer compras debido a la falta de un e-ID individual.

Este avance es un indicio de que BBVA (Suiza) SA ha establecido las prioridades correctas al definir su estrategia y el tipo de servicio que desea ofrecer.

La digitalización del Banco avanza rápidamente, por lo que esperamos ofrecer el servicio más cómodo posible a nuestros clientes.

Se prevé la creación de un marco jurídico para un sistema de e-ID reconocido por el estado en diciembre de 2018 y la interfaz del Servicio de Identidad del Estado (SIS) se espera en 2019.